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Holmes
Provavelmente mais habilidoso que o detetive da ficção britânica, HOLMES é o software da Tron para monitoramento de marcas e conteúdo na internet. De maneira clara, direta e inteligente, você rastreará em todos os lugares em que sua marca for citada, podendo gerenciar seu posicionamento, citações e ocorrência nestes espaços.
HOLMES não é só um software de buscas, ele é uma ferramenta inteligente para gerenciar sua marca nas mídias digitais. Ele funciona em ambiente web e pode ser acessado de qualquer computador conectado.
Veja algumas das funções do HOLMES que permitirão que você realize ótimos trabalhos com sua marca:
- Cadastro de pesquisas de termos afins de sua marca ou frases de produtos ou campanhas de sua empresa ou instituição;
- Monitoramento completo nas principais mídias digitais, como o Twitter, Flickr, YouTube e Blogs, rastreando desde postagens de conteúdos até repercussão nos comentários;
- Como é um software inteligente, ele faz a análise das informações e classifica o material rastreado em "positivo", "negativo", "neutro" e "não categorizado", de acordo aos critérios que você desejar;
- Uma das principais atribuições da ferramenta é o gerenciamento de tarefas para solucionar os problemas identificados e repercutir os pontos positivos. O software integra um sistema de execução de tarefas em que você pode distribuir tarefas para agentes específicos e obter relatório de atividades;
- Integração das tarefas com o sistema de microblogging Twitter, em que os responsáveis por sua execução recebem lembretes privados;
- Arquiva e permite consultar todo o histórico de monitoramento a qualquer momento, mesmo que essas informações não estejam mais disponíveis em suas redes de origem.
O produto é altamente recomendado para assessorias de comunicação, gestores e analistas de mídias sociais, empresários de todos os setores que queiram impulsionar suas marcas.