Perguntas Frequentes – FAQ
O que é o Tron Box?
O Tron Box é um software 100% web que automatiza a busca, captura, manifestação e armazenamento de documentos fiscais eletrônicos (DF-e), como NF-e, CT-e e NFC-e, tanto de entrada quanto de saída.
Quais documentos fiscais o Tron Box busca automaticamente?
Ele realiza busca automática de NF-e, CT-e e NFC-e de entrada e saída. A captura é feita via Receita Federal, portais estaduais e também pelo ERP ou e-mail configurado para encaminhamento automático.
Qual é o benefício da manifestação automática?
A manifestação automática permite capturar XMLs diretamente do Portal Nacional com integridade garantida, mesmo em situações de bloqueio ou restrição no portal. Isso reduz erros e elimina digitação manual.
Para quem o Tron Box é ideal?
É ideal para contadores autônomos, escritórios contábeis que desejam escalar com segurança, empresários que querem controle fiscal, e empresas que precisam garantir conformidade e eficiência no armazenamento de documentos fiscais.
Os XMLs ficam armazenados por quanto tempo?
Os documentos ficam armazenados automaticamente por 15 anos em nuvem, mais do que o exigido por lei (11 anos), com total segurança e acessibilidade.
Preciso instalar algo para usar o Tron Box?
Não. O Tron Box é 100% web, acessível via navegador em qualquer dispositivo. Não exige instalação ou configurações técnicas no computador do usuário.
Quais são os diferenciais do Tron Box?
Busca e manifestação automáticas, auditoria completa de notas de saída, painel visual responsivo, integração com a Escrita Fiscal Tron e armazenamento seguro em nuvem. Tudo isso com alta performance e estabilidade.
O sistema ajuda a evitar multas?
Sim. O Tron Box garante que todos os XMLs estejam capturados, manifestados e armazenados conforme a legislação, evitando multas por documentos não encontrados ou fora do prazo.
Como o Tron Box se integra com o sistema fiscal da Tron?
A integração com a Escrita Fiscal Tron é nativa e automática, feita via agendamento. Isso garante agilidade, reduz falhas e mantém a rotina contábil sempre atualizada.
O Tron Box identifica documentos faltantes?
Sim. A auditoria automática de notas fiscais de saída por sequência permite identificar qualquer documento que não foi capturado, garantindo 100% de cobertura fiscal.
É possível acompanhar o status de manifestação e armazenamento?
Sim. O painel do Tron Box mostra em tempo real as pendências de manifestação, o status das últimas buscas e o controle completo dos certificados digitais utilizados.
O Tron Box pode ser usado por empresas e não só por contadores?
Sim. Empresários e gestores de empresas usam o Tron Box para garantir que seus documentos fiscais estejam organizados, seguros e disponíveis para consulta e auditorias.
O Tron Box é compatível com qualquer ERP?
Sim. O Tron Box aceita o envio automático de documentos por e-mail (encaminhamento do ERP) e também realiza uploads via Monitor Box. Isso garante compatibilidade ampla, mesmo com sistemas de gestão diferentes.
Posso consultar, baixar ou imprimir documentos diretamente na plataforma?
Sim. O Tron Box oferece recursos de consulta rápida, download e impressão de documentos fiscais em poucos cliques, de forma centralizada e segura.
Como o Tron Box se diferencia de outras soluções do mercado?
Além da busca automatizada, o Tron Box se destaca por oferecer manifestação em grande escala, auditoria por sequência, integração nativa com a Escrita Fiscal Tron, armazenamento de 15 anos em nuvem e uma plataforma leve e responsiva.
É possível agendar as buscas de documentos?
Sim. As buscas e integrações podem ser agendadas conforme a rotina do escritório ou empresa, permitindo que a automação funcione de forma contínua e previsível.
O Tron Box exige conhecimento técnico para ser usado?
Não. A plataforma foi desenvolvida com foco em simplicidade e produtividade. Ela possui uma interface intuitiva, fácil de navegar, e a equipe Tron oferece treinamentos e suporte, se necessário.
