Como melhorar o atendimento e reter clientes
30 de janeiro de 2019 | marketing
Muitos contadores divergem quanto a opinião do que se caracteriza um bom atendimento, a princípio alguns dizem que basta entregar o que foi contratado dentro do prazo e sem erros, todavia, outros aprenderam que é essencial construir e nutrir relacionamentos com foco no longo prazo, desta forma estes dois aspectos estão corretos, mas tudo isso […]
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Como NÃO precificar os serviços contábeis
Como empresário contábil, você já deve ter se questionado sobre as melhores formas de precificar os serviços oferecidos pela sua empresa, correto? Sendo assim, um dos maiores desafios dos contadores hoje é justamente a precificação dos serviços. Portanto, costuma-se nivelar os preços com base nos concorrentes, o que pode ser muito prejudicial para o negócio […]
23 de janeiro de 2019 | marketing
Nichos para empresas contábeis: o que você precisa saber
O serviço de contabilidade é frequentemente visto como generalista,ou seja que atende sinteticamente todo e qualquer mercado. No entanto, cada vez mais torna-se interessante que empresas contábeis se especializem em nichos. Antes de tudo, é importante compreender a diferença entre segmentação e nicho. Segmentação é um grande grupo de consumidores potenciais (pessoas físicas ou jurídicas) […]
23 de janeiro de 2019 | marketing
Definição do Público-alvo, Perfil de Cliente Ideal e Persona
Atualmente utilizamos três metodologias para qualificar o consumidor: público-alvo, perfil de cliente ideal e persona. Abaixo vamos explorar um pouco o conceito delas. Em um processo de vendas B2B (que é o caso da sua empresa contábil), quem toma decisão de compra valoriza muito a pesquisa prévia, análise técnica e as referências para essa decisão. Logo, é […]
23 de janeiro de 2019 | marketing
Introdução ao Marketing Contábil
Prestar um bom serviço é algo indispensável no mercado contábil, mas nem sempre isso basta para se destacar entre as mais de 65 mil empresas que concorrem neste setor no Brasil. A competitividade vai crescer ainda mais de 2019 em diante, principalmente pela consolidação de algumas tendências: Empreendedores contábeis descobriram o marketing digital – e […]
23 de janeiro de 2019 | marketing
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