Categoria: "Retenção de clientes"
Customer Success: Como implementar em seu escritório contábil
Você já ouviu o termo customer success? Ele é utilizado para referenciar as formas de avaliar a eficácia das estratégias de uma empresa para que seja possível traçar estratégias e operações mais eficientes. No dia a dia de um escritório contábil, esse serviço pode ser extremamente útil e capaz de ampliar a satisfação e fidelidade […]
19 de janeiro de 2022 | marketing
Como melhorar o atendimento contábil em tempos de crise?
Saber como melhorar o atendimento contábil quando se trabalha com clientes diferentes a todo momento, é extremamente necessário. Em tempo de crise e incertezas na economia, se torna ainda mais importante. No entanto, quando mais a sua empresa aumenta a cartela de clientes, mais demanda você e a sua equipe tem. Tornando natural ficar com […]
22 de março de 2019 | marketing
Nichos para empresas contábeis: o que você precisa saber
O serviço de contabilidade é frequentemente visto como generalista,ou seja que atende sinteticamente todo e qualquer mercado. No entanto, cada vez mais torna-se interessante que empresas contábeis se especializem em nichos. Antes de tudo, é importante compreender a diferença entre segmentação e nicho. Segmentação é um grande grupo de consumidores potenciais (pessoas físicas ou jurídicas) […]
23 de janeiro de 2019 | marketing
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